一、 功能概述
用户通过购买预约商品,获得商品指定的项目预约服务次数,通过在线预约/到店服务核销完成项目服务。
关键词:
1. 技师:预约的最终对象,技师关联门店、项目,平台后台或者门店店长手机微信端–预约–门店技师中可添加技师;技师拥有手机微信端管理中心,可以管理自己的服务时间,查看客户预约项目。
2. 门店:预约项目的服务场所,同步使用O2O门店功能,添加项目、技师都需要选择门店,一个项目支持设置多个门店,一个门店可以有多个项目。项目服务完成后,收益结算给门店。
3. 项目:用户购买的具体服务,比如游泳、瑜伽课、理财培训、美白凝眸护理、海鲜自助餐、茶室等;
二、 应用场景
功能使用流程:
1、 添加门店
2、 添加项目
3、 添加技师
4、 发布预约商品–添加多个项目–设置项目次数、价格
5、 用户按商品价格购买商品,即可获得商品包含的所有项目及其对应的服务次数;
6、 用户在预约管理中进行项目预约,可选择项目支持的门店及技师、时间;
7、 用户在预约的时间到店服务,服务完成后技师核销完成当次预约;也可以不预约直接到店核销服务。
8、 当次预约服务完成后,门店获得商品管理项目时设置的项目价格/项目次数收益分成。
该功能可以广泛运用于多个服务行业:
(一) 美容整形丽人行业
1、 单品牌连锁企业
发布N个品牌服务项目,添加多个连锁门店;
组合多种套餐项目产品,发布预约爆款产品,比如:
仅998元尊享原价2080元健康美颜美容项目护理8项服务套餐!面部精致驻颜护理1次(60分钟)+古法乳腺疏通1次(60分钟)+火山石健腿养筋窈窕护理1次(60分钟)+眼部SPA立体减龄疗法1次(60分钟)+头部刮痧放松1次(10分钟)+玫瑰有机植物油肩颈放松(10分钟)+玫瑰有机植物油手部六觉(10分钟)+资深美容顾问皮肤设计1次!
用户购买套餐后,可以预约项目支持的门店、技师,到店享受服务。
同时该商品还支持所有的积分、分销、等数十种分润奖励机制!
还可以结合礼品供应链,购买套餐赠送等值爆款礼品。
2、 行业品牌联盟平台
通过整合该行业商家/企业,通过爆款打包引流的方式,将多个门店由优势的项目组合再一起形成礼包销售,再通过项目服务预约导流到门店。
营销方案可结合商城深入设计!
(二) 教育培训行业-私教/一对一家教、健身/瑜伽/外语/职场等领域私教服务预约;
(三) 家政/上门维修等服务预约
(四) 精准领域的专车服务预约
(五) 茶艺师/主持人/演员/商业咨询师/律师等商务服务预约
(六) 心理咨询/高端养护等服务预约
(七) 游戏陪玩/网红主播等服务预约
(八) 导游/同城陪玩/租人等服务预约
(九) 私厨预约服务
(十) 周期性消费核销
比如洗车/车辆维护/大米/水果/鸡蛋等周期性消费产品,购买整年礼包,每周/每月到店核销取货或者服务。
(十一) 其他具备一对一服务场景的预约
- 具体不再展开!
三、后台功能
1、设置
(1)基础设置
设置用户可以在预约开始前多长时间取消,不设置或设置成0,前端不显示取消按钮
前端我的预约、门店预约、技师预约增加已取消列表
棒👍🏻